Q n A
1. 이벤트 쿠폰은 언제 지급되나요?
상품 구매 후 청약철회 기간 20 ~ 25일이 지난 후 굿즈 구매 시 기재한 계정으로 순차 지급됩니다.
다만 한 번 지급된 쿠폰은 다른 계정으로 이동이 불가능 하오니 계정 기재 시 유의 부탁드립니다.
2. 굿즈 구매 후 계정을 기재하지 않아 쿠폰을 못받았어요
굿즈 구매 후 20 ~ 25일이 지났는지 다시 한 번 확인 부탁드리며, 해당 기간이 지났을 경우
아키에이지 공식 홈페이지 내 1:1 문의를 통해 상품 구매 일자/상품명/구매자 성함/서버/캐릭터명을 기재하여 문의해 주시면 확인 후 도움 드리겠습니다.
3. 쿠폰은 어떻게 등록하나요?
아키에이지 공식 홈페이지에서 홈페이지 상단의 XL캐시 > 쿠폰함으로 이동 후,지급 받은 쿠폰을 체크 및 발송 캐릭터 선택 후 [선택 사용] 을 클릭하시면 됩니다.
